通信販売での注意点 - 電材市場
インターネット通信販売での注意点

購入前に以下の事を確認しましょう。


●	会社の連絡先等の確認（明記されているか）

	・会社名・住　所・電話番号　等がホームページに記載されていますか？

●

料金の確認

	・消費税（内税、外税の明記）・送　料　がきちんと明記されていますか？特に代金先払いの際には慎重に。

●	返品の条件の確認（明記されているか）

	・返品できるとき、できないときの条件・返品の際の送料はどちらの負担か・返品の期限　上記記載ページをプリントしておく事をお勧めします。

以上を確認した上で購入を決定しましょう。

購入後のチェック

●	届いた商品のチェック

	・注文した物と間違いないか、欠品はないか、不良品ではないか

●	記録物の保管

	・注文表、納品伝票、保証書等の保管（万が一のトラブルの際に備えましょう。証拠となります。）

通販でトラブル、困ったときは・・・

●

トラブルの時の相談窓口

・国民生活センター	相談窓口一覧
・通産省消費者相談室	03-3501-1511
・北海道通産局消費者相談室	011-709-2311
・東北通産局消費者相談室	022-263-1111
・関東通産局消費者相談室	03-3216-5641
・中部通産局消費者相談室	052-951-2551
・近畿通産局消費者相談室	06-6966-6000
・中国通産局消費者相談室	082-224-5673
・四国通産局消費者相談室	0878-31-3141
・四国通産局消費者相談室	0878-31-3141
・九州通産局消費者相談室	092-431-1301
・沖縄総合事務局消費者相談室	0988-66-0031

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