通信販売での注意点 - 電材市場
インターネット通信販売での注意点

購入前に以下の事を確認しましょう。
   
会社の連絡先等の確認(明記されているか)
  ・会社名
・住 所
・電話番号 等がホームページに記載されていますか?
料金の確認
  ・消費税(内税、外税の明記)
・送 料 がきちんと明記されていますか?

特に代金先払いの際には慎重に。
返品の条件の確認(明記されているか)
  ・返品できるとき、できないときの条件
・返品の際の送料はどちらの負担か
・返品の期限 

上記記載ページをプリントしておく事をお勧めします。
以上を確認した上で購入を決定しましょう。
 
購入後のチェック

届いた商品のチェック
  ・注文した物と間違いないか、欠品はないか、不良品ではないか
記録物の保管
  ・注文表、納品伝票、保証書等の保管(万が一のトラブルの際に備えましょう。証拠となります。)
   
通販でトラブル、困ったときは・・・
トラブルの時の相談窓口
国民生活センター 相談窓口一覧
・通産省消費者相談室 03-3501-1511
・北海道通産局消費者相談室 011-709-2311
・東北通産局消費者相談室 022-263-1111
・関東通産局消費者相談室 03-3216-5641
・中部通産局消費者相談室 052-951-2551
・近畿通産局消費者相談室 06-6966-6000
・中国通産局消費者相談室 082-224-5673
・四国通産局消費者相談室 0878-31-3141
・四国通産局消費者相談室 0878-31-3141
・九州通産局消費者相談室 092-431-1301
・沖縄総合事務局消費者相談室 0988-66-0031
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